La evolución tecnológica ha desarrollado el potencial para transformar muchos aspectos de nuestra vida. Recientes innovaciones permiten que las computadoras procesen datos de formas que nunca hubiéramos imaginado, incluso en el mundo empresarial.
La idea de la automatización surgió mucho antes que la Inteligencia Artificial (AI) y fue gracias a la revolución industrial que la tecnificación de los procesos redujo costos y tiempos en la producción de mercancías.
Sin embargo, esta idea ha cambiado mucho. La automatización es un término que se utiliza actualmente para referirse a procesos o técnicas que usan la tecnología para hacer que un aparato opere de manera automática.