La transformación digital se puede definir como la integración de las nuevas tecnologías en todas las áreas de una empresa para cambiar/optimizar su forma de funcionar. El objetivo es mejorar los procesos, aumentar su competitividad y ofrecer un nuevo valor añadido a sus clientes.

Por tanto, no se trata simplemente de adquirir computadores más potentes, almacenar datos en la nube o instalar un ERP. La transformación digital es un cambio en la mentalidad de toda la organización. Es una apuesta de futuro hacia nuevos métodos de trabajo que aprovechen todo el potencial de la digitalización.